1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima u smislu važećih propisa o zaštiti podataka o ličnosti je:

FinSmart DOO BEOGRAD

Nodilova 10/3/9

Beograd, Čukarica

Matični broj: 22109502

PIB: 115050665

Ukoliko imate pitanja u vezi sa obradom podataka ili korišćenjem kolačića, možete nas kontaktirati putem gore navedene e-mail adrese.

2. Šta su kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u internet pregledaču korisnika odnosno na njegovom uređaju prilikom korišćenja internet platforme.

Njihova osnovna svrha je da omoguće pravilno funkcionisanje Platforme, unaprede korisničko iskustvo, omoguće analizu korišćenja Platforme, kao i prikazivanje sadržaja i oglasa prilagođenih interesovanjima korisnika.

Kolačići ne mogu pristupati podacima koje korisnik čuva na svom uređaju, niti mogu sadržati viruse ili drugi zlonamerni kod.

3. Vrste kolačića

Prema vremenu trajanja

Sesijski kolačići

Privremeni kolačići koji se čuvaju samo tokom trajanja jedne sesije pretrage i automatski se brišu nakon zatvaranja internet pregledača.

Koriste se radi:

• pravilnog funkcionisanja Platforme,
• bezbednosti,
• navigacije,
• privremenog čuvanja određenih korisničkih podešavanja tokom trajanja posete Platformi.

Trajni kolačići

Kolačići koji ostaju sačuvani na uređaju korisnika određeni vremenski period ili dok ih korisnik ručno ne obriše.

Koriste se radi:

• pamćenja korisničkih podešavanja,
• analitike korišćenja Platforme,
• marketinških i remarketing aktivnosti,
• unapređenja korisničkog iskustva prilikom narednih poseta Platformi.

Prema izvoru

Kolačići prve strane (First-party cookies)

Kolačići koje postavlja vlasnik Platforme i koji se koriste radi tehničkog funkcionisanja Platforme, bezbednosti, navigacije i čuvanja korisničkih podešavanja.

Kolačići trećih strana (Third-party cookies)

Kolačići trećih strana predstavljaju kolačiće koje postavljaju spoljne platforme i pružaoci usluga čiji se alati koriste na Platformi radi:

• analitike,
• digitalnog marketinga,
• merenja posećenosti,
• praćenja konverzija,
• remarketing aktivnosti,
• optimizacije oglasa,
• unapređenja korisničkog iskustva i funkcionalnosti Platforme.

Takvi kolačići mogu biti postavljeni od strane servisa kao što su:

• Google,
• Meta,
• TikTok,
• Microsoft,
• kao i drugih platformi za analitiku i digitalno oglašavanje koje koristimo na Platformi.

4. Koje kategorije kolačića koristimo

A) Neophodni kolačići

Neophodni kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje Platforme i ne mogu biti isključeni u našim sistemima.

Koriste se za:

• bezbednost Platforme,
• navigaciju,
• pravilno funkcionisanje formulara,
• čuvanje korisničkih podešavanja,
• evidenciju izbora u vezi sa kolačićima,
• tehničko funkcionisanje Platforme.

Bez ovih kolačića pojedine funkcionalnosti Platforme možda neće biti dostupne ili neće pravilno funkcionisati.

B) Analitički kolačići

Analitički kolačići omogućavaju nam da analiziramo način korišćenja Platforme radi:

• merenja posećenosti,
• analize ponašanja korisnika,
• optimizacije sadržaja,
• unapređenja korisničkog iskustva,
• poboljšanja performansi Platforme i marketinških aktivnosti.

Podaci prikupljeni putem ovih kolačića mogu biti obrađivani u agregiranom ili pseudonimizovanom obliku.

Za potrebe analitike možemo koristiti servise kompanija:

• Google,
• Microsoft,
• kao i druge slične analitičke platforme.

C) Marketinški kolačići

Marketinški kolačići koriste se radi:

• prikazivanja relevantnih oglasa,
• remarketing aktivnosti,
• praćenja uspešnosti marketinških kampanja,
• merenja konverzija,
• optimizacije digitalnog oglašavanja,
• kreiranja prilagođenih publika za oglašavanje.

Ovi kolačići mogu pratiti aktivnosti korisnika na različitim internet platformama i digitalnim kanalima.

Za potrebe digitalnog marketinga i oglašavanja možemo koristiti servise kompanija:

• Meta,
• Google,
• TikTok,
• kao i druge platforme za digitalno oglašavanje.

5. Lista kolačića koje koristimo

Platforma može koristiti različite vrste kolačića u zavisnosti od:

• funkcionalnosti Platforme,
• aktivnih analitičkih i marketinških alata,
• servisa trećih strana,
• načina korišćenja Platforme od strane korisnika.

U nastavku je prikazan pregled najčešće korišćenih kolačića i tehnologija koje mogu biti aktivne prilikom korišćenja Platforme:

Naziv kolačićaProvajderSvrhaTrajanjeKategorijacookie_consentvaskredit.rsEvidencija izbora korisnika u vezi sa kolačićimaDo 12 meseciNeophodnisession_idvaskredit.rsUpravljanje korisničkom sesijom i bezbedno funkcionisanje PlatformeTokom sesijeNeophodni_gaGoogle AnalyticsAnalitika poseta i statistika korišćenja PlatformeDo 2 godineAnalitički_gidGoogle AnalyticsStatistička analiza korišćenja PlatformeDo 24 sataAnalitički_clckMicrosoft ClarityAnaliza ponašanja korisnika i unapređenje korisničkog iskustvaDo 1 godineAnalitički_fbpMetaMarketing, remarketing i praćenje konverzijaDo 90 danaMarketinški_gcl_auGoogle AdsMerenje uspešnosti oglasa i konverzijaDo 90 danaMarketinški

Napomena:

• određeni kolačići mogu biti postavljeni od strane trećih lica,
• trajanje pojedinih kolačića može povremeno biti promenjeno od strane provajdera usluga,
• lista kolačića može se menjati u zavisnosti od funkcionalnosti Platforme, marketinških aktivnosti i tehnologija koje koristimo.

6. Saglasnost korisnika

Prilikom prve posete Platformi korisniku se prikazuje obaveštenje o korišćenju kolačića putem cookie banner-a.

Cookie banner omogućava korisniku:

• prihvatanje svih kategorija kolačića,
• podešavanje pojedinačnih kategorija kolačića,
• naknadnu izmenu podešavanja kolačića.

Određene kategorije kolačića mogu biti unapred omogućene radi unapređenja funkcionalnosti Platforme, korisničkog iskustva, analitike i marketinških aktivnosti.

Korisnik može u svakom trenutku promeniti svoja podešavanja kolačića putem opcije „Podešavanja kolačića“ dostupne na Platformi.

7. Pravna osnova za obradu

Kolačiće koristimo:

• radi izvršavanja legitimnih interesa koji se odnose na bezbednost, tehničko funkcionisanje i unapređenje Platforme,
• na osnovu saglasnosti korisnika za analitičke i marketinške aktivnosti,
• u skladu sa važećim propisima Republike Srbije o zaštiti podataka o ličnosti i elektronskim komunikacijama.

8. Evidencija saglasnosti

Radi zaštite legitimnih interesa, bezbednosti sistema i dokazivanja saglasnosti korisnika, možemo čuvati evidenciju koja uključuje:

• datum i vreme davanja saglasnosti,
• verziju Politike kolačića,
• izabrane kategorije kolačića,
• IP adresu u skraćenom ili pseudonimizovanom obliku,
• identifikator uređaja, sesije ili posetioca,
• stranicu ili formular putem kojeg je saglasnost data.

Ovi podaci mogu se koristiti isključivo radi:

• evidencije saglasnosti,
• zaštite prava i interesa Platforme,
• rešavanja eventualnih sporova,
• ispunjavanja zakonskih obaveza.

9. Obrada podataka od strane trećih lica

Pojedini podaci prikupljeni putem kolačića mogu biti obrađivani od strane trećih lica koja pružaju:

• analitičke usluge,
• marketinške usluge,
• usluge digitalnog oglašavanja,
• infrastrukturu i tehničku podršku Platforme.

Treće strane obrađuju podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i internim politikama zaštite podataka.

10. Prenos podataka van Republike Srbije

Određeni servisi i platforme koje koristimo radi:

• analitike,
• digitalnog marketinga,
• remarketing aktivnosti,
• merenja konverzija,
• optimizacije korisničkog iskustva,

mogu obrađivati određene podatke na serverima koji se nalaze van Republike Srbije i Evropskog ekonomskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države.

To se može odnositi naročito na servise kompanija:

• Google (Google Analytics, Google Ads),
• Meta (Meta Pixel / Facebook Ads),
• TikTok (TikTok Pixel),
• Microsoft (Microsoft Clarity),
• kao i druge platforme za analitiku i digitalno oglašavanje koje možemo koristiti.

U takvim slučajevima preduzimaju se odgovarajuće mere zaštite podataka u skladu sa važećim propisima i standardima zaštite podataka.

11. Upravljanje kolačićima putem internet pregledača

Korisnik može upravljati korišćenjem kolačića putem podešavanja svog internet pregledača, uključujući:

• blokiranje kolačića,
• ograničavanje korišćenja kolačića,
• brisanje postojećih kolačića.

Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost, dostupnost i pravilno funkcionisanje pojedinih funkcionalnosti Platforme.

Više informacija o upravljanju kolačićima dostupno je na sledećim linkovima:

Google Chrome

Srpski:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sr

Engleski:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Mozilla Firefox

Srpski:

https://support.mozilla.org/sr/kb/omogucavanje-i-onemogucavanje-kolacica

Engleski:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Microsoft Edge

Srpski:

https://support.microsoft.com/sr-latn-rs/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Engleski:

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari

Engleski:

https://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Pored podešavanja putem internet pregledača, korisnik može u svakom trenutku promeniti ili povući saglasnost za korišćenje kolačića putem opcije „Podešavanja kolačića“ dostupne na Platformi.

12. Izmene Politike kolačića

Zadržavamo pravo izmene ove Politike kolačića u bilo kom trenutku radi:

• usklađivanja sa zakonskim promenama,
• tehničkih izmena Platforme,
• promena funkcionalnosti ili servisa koje koristimo,
• unapređenja bezbednosti i korisničkog iskustva.

Aktuelna verzija Politike biće objavljena na ovoj stranici zajedno sa datumom poslednjeg ažuriranja.

13. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića, obradom podataka o ličnosti ili ostvarivanjem prava u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:

FinSmart DOO BEOGRAD

Matični broj: 22109502

PIB: 115050665

(u daljem tekstu: „FinSmart“ ili „Rukovalac“)

E-mail: informacije@vaskredit.rs